▶■届いた商品の仕上がりイメージが異なる。返品や変更はできますか？

ご返品につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受けしています。 お客様都合による返品・交換は行っていません。あらかじめご了承下さい。 再販できる商材ではありませんので、ご理解のほど、お願いします。 【お客様都合例】 ・注文時の入力で住所や電話番号などの差出人情報の入力間違い ・デザインやオプションの選... 詳細表示

▶■注文内容を間違えました。注文後の変更はできますか？

ご注文後の注文内容の変更、枚数変更は作業工程上受け付けておりません。 ※ただしご注文直後、印刷工程に進んでいない場合、マイページの「ご注文履歴を見る」より「キャンセル」をクリックのうえ、キャンセル手続きが可能です。 一旦ご注文をキャンセルの上、改めて変更した内容でご注文のお手続きをお願いします 印刷作業が進むと「キャンセル」ボタンの表示がなくなり、キャンセルすることがで... 詳細表示

▶■注文後、キャンセルはできますか？

ご注文後のキャンセルは基本的に受け付けていません。 ※ただしご注文直後、印刷工程に進んでいない場合のみ「マイページ」の「ご注文履歴を見る」より「キャンセル」ボタンからキャンセル手続きが可能です。 印刷工程に進んでしまった場合は、「ご注文履歴を見る」に「キャンセル」ボタンの表示がありません。 システムの都合上、お受けすることができませんのでご了承ください。 マイページに「ロ... 詳細表示

■宛名印刷なしで注文してしまった。宛名ありに変更できますか？

ご注文後に宛名印刷無しの注文を宛名印刷ありに変更することはできません。 当店では、ご注文後の全ての変更をお受けしておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 ※まだ印刷工程に進んでいなければ、キャンセルの手続きが可能です。 当店サイトにログインの上、マイページ「ご注文履歴を見る」にある【キャンセル】ボタン... 詳細表示

▶■注文後、差出人の名前や住所を変更することができますか？

システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させて頂くため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ「ご注文履歴を見る」をご確認ください。 「キャンセル」のボタンがありましたら、キャンセルのお手続きのうえ... 詳細表示

■注文後、注文枚数の変更はできますか？

システムの都合上、ご注文後、注文枚数の変更含め全ての変更はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。ご注文前に、枚数を決めた上でご注文をお願いします。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまでは【キャンセル】は可能です。 マイページ「ご注文履歴を見る」に「キャンセルする」ボタンの表示がございました... 詳細表示

■注文後、どのような変更ができますか？

当店ではご注文完了後すぐに印刷工程へと進行するため、注文完了後の変更は全てお受けすることが出来ません。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。誤りがあった場合、ご注文をキャンセルのうえ、改めて正しいご注文をお願いします。マイページ「ご注文履歴を見る」に「キャンセルする」ボタンの表示がございましたら、お手続きください。 ... 詳細表示

■宛名の確定後、内容を変更することはできますか？

当店ではシステムの都合上宛名印刷の内容確定後の変更をお受けすることができません。 宛名印刷の対象確定前のレイアウト確認画面にて、全てご自身にてご確認いただき万が一確認漏れのあるはがきにつきましては注意表示をさせていただいております。 注意表示をご確認の上お進みいただいております。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いし... 詳細表示

▶■キャンセルした注文の内容を確認することはできますか？

マイページの「ご注文履歴を見る」より確認できます。 会員様はメールアドレスとパスワードにてログイン、会員登録をしていない方はメールアドレスとご注文番号にてログインしてください。 マイページについて　＜＜ログインはこちら キャンセルされたご注文は、ご注文履歴の「状況」欄が「キャンセル」となっています。 さらに詳細をご覧いただく場合は、ご注... 詳細表示

▶■マイページでの宛名印刷枚数の変更はどのようにすればいいですか？

宛名印刷の対象確定前（データの入稿完了前）であれば、マイページの「ご注文履歴を見る」より宛名件数の変更ができます。 マイページの「ご注文履歴を見る」→「宛名件数を変更する」→ご希望枚数の入力→変更内容を確認→「変更を確定する」と順にお進みください。 ただし、ご注文の条件によっては、変更ができない場合がございます。 宛名印刷... 詳細表示