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よくあるご質問

『 【注文の確認方法】 』 内のFAQ

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  • ▶■注文完了メールが届かない、注文ができているか確認できますか?

    マイページの「ご注文履歴を見る」より確認できます。 ご注文が完了すると、最終画面に「ご注文が完了しました」と表示され、ご注文番号が表示されます。 その後、当店からご登録メールアドレス宛に「注文確認メール」が届きます。 返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴を見る」よりご注文の確認が可能です。 ... 詳細表示

    • No:26940
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2020/09/25 16:24
  • ▶■注文完了メールが届かない。注文ができているか確認する方法はありますか?

    マイページの「ご注文履歴を見る」より確認できます。 ご注文が完了すると、最終画面に「ご注文が完了しました」と表示され、ご注文番号が表示されます。 その後、当店からご登録メールアドレス宛に「注文確認メール」が届きます。 返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能で... 詳細表示

    • No:8961
    • 公開日時:2017/09/29 18:35
    • 更新日時:2020/09/25 17:45
  • ▶■注文後、「注文履歴」に注文が反映されていません。注文できていますか?

    ログインのうえ、マイページの「ご注文履歴を見る」にご注文の表示がない場合は、ご注文にはなっていません。 ただし、マイページでのご注文履歴は、会員様と会員登録をしていない方で表示内容が異なります。 ・会員様の場合  会員登録後のご注文履歴をすべてご確認できます。  ただし、ログインせずにご注文いただいた場合や別アカウントでのご注文は表示されません。  また、ご... 詳細表示

    • No:12271
    • 公開日時:2017/11/01 20:14
    • 更新日時:2020/09/25 16:45
  • ▶■注文ができたかどうか確認する方法はありますか?

    ご注文が完了すると、最終画面に「ご注文が完了しました」と表示され、ご注文番号が表示されます。その後、当店からご登録メールアドレス宛に「注文確認メール」が届きます。 会員登録がお済みでしたら、サイトトップページの「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードをご入力のうえ、 マイページ「ご注文履歴を見る」をクリックし、ご注文内容を確認してください... 詳細表示

    • No:25568
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2020/09/25 16:35
  • ▶■キャンセルした注文の内容を確認することはできますか?

    マイページの「ご注文履歴を見る」より確認できます。 会員様はメールアドレスとパスワードにてログイン、会員登録をしていない方はメールアドレスとご注文番号にてログインしてください。 マイページについて <<ログインはこちら キャンセルされたご注文は、ご注文履歴の「状況」欄が「キャンセル」となっています。 さらに詳細をご覧いただく場合は、ご注... 詳細表示

    • No:26836
    • 公開日時:2015/08/26 19:11
    • 更新日時:2020/09/25 17:44
  • ▶■出荷完了メールが届かない。配送状況や送り状ナンバーが知りたい場合どうすればいいですか?

    マイページの「注文履歴を見る」より確認できます。 当店では、商品出荷後、出荷日の夕方~夜頃に「出荷完了メール」をお送りしています。 万一メールが届かない場合は、ログインのうえ、マイページの「ご注文履歴を見る」よりご確認ください。 マイページについて <<ログインはこちら 「連絡履歴を見る」をクリックしてくださ... 詳細表示

    • No:25564
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2020/09/25 17:51
  • ▶■会員登録をせずに注文をした場合、マイページはどのように確認すればいいですか?

    ゲストログインよりログインしてください。マイページをご覧いただけます。 マイページ <<ログインはこちら ログイン画面の「ゲストログイン」をクリックしてください。 「メールアドレス」と「注文番号」をご入力のうえ、ログインしてください。 マイページが表示され、「注文履歴を見る」よりご注文内容が確認できます。 ... 詳細表示

    • No:16379
    • 公開日時:2015/03/10 10:47
    • 更新日時:2020/09/25 16:51
  • ▶■注文番号が分からない。どこで確認できますか?

    ご注文後に自動送信される「ご注文確認メール」から、注文番号が確認できます。 ご注文が完了しましたら、ご注文の際に登録されたメールアドレスへお送りします。 会員登録がお済みでしたら会員ログインにて、マイページ「ご注文履歴を見る」より、ご注文番号の確認が可能です。 会員ログインボタンはサイトトップページの画面右上にあります。ご利用下さい。 マイペー... 詳細表示

    • No:26904
    • 公開日時:2015/03/03 12:04
    • 更新日時:2020/09/25 17:14
  • メールが受け取れるように設定がしたい。ドメインを教えてくれませんか?

    携帯・スマホで受信設定をされている場合は必ず「mf@shiki-print.jp」からのメールを受信できるように設定してください。 ドメイン指定受信の方法は各携帯会社によって異なります。説明書で確認いただくか各携帯会社にご確認ください。 詳細表示

    • No:16396
    • 公開日時:2019/11/13 18:07
    • 更新日時:2020/09/25 17:56
  • ▶■注文した商品の進捗状況は確認はできますか?

    マイページの「ご注文履歴を見る」から商品の状況確認が確認できます。 ログインからお進みください。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、会員登録をしていない方はゲストログインのうえ、マイページの「ご注文履歴を見る」から確認ください。 マイページについて <<ログインはこちら 【ご注文履歴のページ/状況欄】 ... 詳細表示

    • No:25573
    • 公開日時:2015/03/10 10:47
    • 更新日時:2020/09/25 17:12

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