▶■スマートフォン、タブレットから宛名印刷を申し込むことはできますか？

スマートフォン、タブレット端末からでも宛名印刷のお申し込みができます。 宛名印刷は、ご注文手続きの途中に選択欄があります。 デザインを選ぶ→はがきを選ぶ→差出人を入力→印刷内容を確認→オプションにて「宛名を印刷」⇒「希望する」 にチェック、登録方法は「注文完了後に指定する」→枚数等ご入力のうえ、お申し込みください。 住所... 詳細表示

■画面が真っ白になり進めない場合はどうすればいいですか？

画面表示が真っ白になった、おかしい、先に進まないや『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合、原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。（現在まで進まれた内容は消える可能性があります。） ①キーボードの「F5」キー（更新キ... 詳細表示

■ブラウザーとは何ですか？

ブラウザーとはインターネットのサイトを見るためのソフトのことです。 ブラウザー入っていないと、インターネットをご利用ができないため、パソコン、タブレット、スマホにはこのブラウザーが必ず登載されています。 ブラウザーには様々な種類があり、お使いの環境によって登載されているブラウザーは異なり、また特徴も異なります。 例）Windows10の標準ブラウザー「M... 詳細表示

画面がスクロールできない。どうすればいいですか？

画面がスクロールできない場合、お使いの「マウス」か「ブラウザー」が原因の可能性があります。 一度、マウスとブラウザーをご確認ください。 ＜マウスの場合＞ マウスが無線の場合は、バッテリーが充電されていることを確認、 マウスが有線の場合は、断線など起こしていないか確認してください。 ＜ブラウザの場合＞ 以下3つの対処方法があります。 ①パソコンを再起動する... 詳細表示

推奨ブラウザーであるGoogle Chrome（グーグルクローム）のインストールは有料ですか？

Google Chrome（グーグルクローム）は無料のインターネットブラウザです。 インストールを行っても、料金は変わりません。 また、お使いのブラウザによって当店でのご請求金額が変動することはありません。 ご安心ください。 詳細表示

■注文はスマホやタブレットでもできますか？

スマートフォンやタブレットからでもご注文はできます。 ただし、デバイスの機種やバージョンによってはご注文ができない場合もあります。 旧タイプのブラウザーをお使いの場合は、グーグルクロームに変更するとご注文できる場合があります。 ↑ 旧タイプのブラウザー例　 ↑ グーグルクロームブラウザー ブラウ... 詳細表示

注文手続きに必要な動作環境を教えてもらえますか？

Windowsをご利用の場合、Internet Explorer11.0 以上の環境が必要です。 また当社の推奨ブラウザーはGooglechrome（グーグルクローム）となります。 詳細表示