▶■パスワードを忘れてしまいログインできない場合はどうすればいいですか？

よくあるご質問

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「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」よりお手続きしてください。仮パスワードを発行します。

次の画面で会員登録時に登録したメールアドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックしてください。

メールアドレス宛に仮パスワードをお送りします。

受信ボックスに「件名「新しいログインパスワードのお知らせです」が届きます。

パスワードをコピーしてご利用ください。

※仮パスワードのメールが届くまで、10分程度かかる場合がございます。

また、「新しいパスワードを受け取る」ボタンを複数回押されると、押した回数分のメールが届きます。

その場合は、最新の仮パスワード（最後に届いた仮パスワード）をご使用下さい。

届いた仮パスワードを、再度ログイン画面で入力（またはコピー・貼り付け）し、ログインしてください。

仮パスワードでログインした後、マイページの「会員情報の確認・変更する」より、お客様のパスワードに変更をお願いします。